PMI se asegurará de que sus prácticas se mantengan en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones locales sobre protección de datos y privacidad. En la medida en que PMI esté sujeta a cualquier obligación en virtud de cualquier ley, PMI cumplirá con dichas obligaciones y se lo notificará cuando sea posible.

PMI reconoce su derecho a la confidencialidad una vez que su identidad ha sido validada y, dado que los metales preciosos físicos en lingotes no están clasificados como un producto financiero, las transacciones de los clientes no están sujetas a las normas habituales de reporte financiero. Sin embargo, si PMI sospecha de un intento de lavado de dinero, o si es contactada por las autoridades de las Islas Caimán en un asunto de lavado de dinero, PMI tiene la obligación de colaborar con las autoridades.

La Información Personal que podemos recopilar se divide, en términos generales, en las siguientes categorías:

1. Información que usted nos proporciona: Al utilizar nuestros servicios, usted puede proporcionarnos información personal sobre sí mismo o sobre una entidad a la que representa. La información personal a menudo, aunque no exclusivamente, se nos proporciona cuando usted se registra y utiliza los servicios, consulta con nuestro equipo de atención al cliente, nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros de cualquier otra forma.
   Antes de recopilarla, le informaremos si el suministro de la información personal que solicitamos es obligatorio o voluntario y, en su caso, las consecuencias de no proporcionarla. Al facilitarnos esta información, usted acepta que sea recopilada, utilizada y divulgada según lo descrito en nuestros Términos y Condiciones y en esta Política de Privacidad.
2. Información de registro: Usted necesita una cuenta de PMI para utilizar nuestros servicios como cliente. Al registrar una cuenta, se le pedirá que proporcione cierta información básica, como su nombre, su dirección de residencia, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, nombre de su empleador, ocupación, ubicación y número de teléfono.
3. Información de liquidación y comunicaciones: Si utiliza nuestros servicios, es posible que también deba proporcionarnos información de pago y liquidación, como su dirección de facturación, sus datos para transferencias bancarias o sus instrucciones de entrega de productos. PMI también mantendrá un registro de sus compras y ventas, de los ingresos y desembolsos de fondos y/o productos físicos, y de cualquier comunicación entre usted y PMI.
4. Información que recopilamos de otras fuentes: Ocasionalmente, podemos obtener información sobre usted de fuentes de terceros, como agencias de crédito, bases de datos públicas y regulatorias, plataformas de redes sociales, proveedores de datos externos y nuestros socios de marketing conjunto. Tomamos medidas para garantizar que dichos terceros estén legal o contractualmente autorizados para divulgarnos dicha información.
5. Uso de la Información Personal:
   Podemos utilizar la información personal que recopilamos a través de los servicios u otras fuentes por diversos motivos, entre ellos:
   1. Para facturarle y cobrarle los montos que nos adeude.
      Esto incluye enviarle correos electrónicos, estados de cuenta, confirmaciones de operaciones, facturas, recibos y avisos de morosidad.
   2. Para enviarle mensajes de alerta del sistema.
      Por ejemplo, podemos informarle sobre cambios temporales o permanentes en nuestros servicios, como interrupciones programadas, o enviarle notificaciones de cuenta, de seguridad o de cumplimiento, como nuevas funciones, actualizaciones de versión, lanzamientos, advertencias de abuso y cambios en esta política de privacidad.
   • Para comunicarnos con usted sobre su cuenta y brindarle atención al cliente.
   • Para enviarle información con fines de marketing, de acuerdo con sus preferencias de marketing.
   • Con fines de reclutamiento, si usted ha solicitado un puesto en PMI.
   • Para responder a sus consultas y solicitudes en línea, y para proporcionarle información y acceso a los recursos o servicios que nos haya solicitado.
   • Para administrar nuestros sitios web, así como la administración y la seguridad de nuestros sistemas.
   • Para mejorar la navegación y el contenido de nuestros sitios web.
   • Para identificar problemas del servidor u otros problemas de TI o de red.
   • Para procesar transacciones y crear cuentas en línea.
   • Para compilar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio y comprender mejor las preferencias de nuestros usuarios autorizados.
   • Para llevar a cabo actividades de investigación y desarrollo a fin de mejorar nuestros productos y servicios.
   • Para personalizar el contenido y el diseño de los sitios web.
   • Para llevar a cabo otros fines comerciales legítimos, así como otros fines lícitos.
   • Para hacer cumplir nuestros Términos de Uso y la ley aplicable, y para proteger los derechos y la seguridad de nuestros clientes y de terceros, así como los nuestros.

Usted puede tener los siguientes derechos de protección de datos:

• Acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal. PMI toma medidas razonables para garantizar que los datos que recopilamos sean fiables para su uso previsto, exactos, completos y actualizados. Como cliente, puede gestionar la configuración de su cuenta individual y de su perfil poniéndose en contacto con nosotros directamente por correo electrónico a pmi@pmi.ky.
• Además, las personas residentes en el EEE (Espacio Económico Europeo) pueden oponerse al tratamiento de su información personal, solicitar la limitación de dicho tratamiento o solicitar la portabilidad de su información personal. Puede ejercer estos derechos contactándonos en pmi@pmi.ky.
• Del mismo modo, si la información personal se recopila o se trata con base en el consentimiento, el titular de los datos puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la licitud de ningún tratamiento que hayamos realizado antes de dicho retiro, ni afectará el tratamiento de su información personal realizado con base en fundamentos legales distintos del consentimiento.
• El derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre la recopilación y el uso de información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos del EEE están disponibles aquí.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable. Es posible que le pidamos que verifique su identidad para ayudarnos a responder a su solicitud de manera eficiente.

• Blog. Tenemos blogs públicos en nuestros sitios web. Cualquier información que usted incluya en un comentario en nuestro blog puede ser leída, recopilada y utilizada por cualquier persona. Si su información personal aparece en nuestros blogs y desea que se elimine, contáctenos en pmi@pmi.ky. Si no podemos eliminar su información, le explicaremos el motivo.
• Plataformas y widgets de redes sociales. Nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales. Estas funciones pueden recopilar información sobre su dirección IP y la página que está visitando en nuestro sitio web, y pueden instalar una cookie para garantizar que la función opere correctamente.
• Enlaces a sitios web de terceros. Nuestros sitios web incluyen enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden ser diferentes de las nuestras. Si usted envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por las políticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos leer detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.
• Promociones. Ocasionalmente, podemos ofrecer encuestas, concursos, sorteos u otras promociones en nuestros sitios web o a través de las redes sociales, denominadas en conjunto ‘Promociones’. La participación en nuestras promociones es totalmente voluntaria. La información solicitada para participar puede incluir información personal como su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, correo electrónico, nombre de usuario y datos similares. Utilizamos la información que usted proporciona para administrar nuestras promociones. También podemos, salvo que lo prohíban las reglas de la promoción o la ley, utilizar la información proporcionada para comunicarnos con usted, o con otras personas que usted seleccione, acerca de nuestros servicios. Podemos compartir esta información con nuestras afiliadas y con otras organizaciones o proveedores de servicios de conformidad con esta política de privacidad y con las reglas publicadas para nuestras promociones.

No compartimos información personal con terceros no afiliados, excepto cuando sea necesario para nuestras necesidades profesionales y comerciales legítimas, para atender su solicitud y/o según lo exija o permita la ley o las normas profesionales. Podemos compartir y divulgar su información personal a los siguientes tipos de terceros para los fines descritos en esta política de privacidad.

1. Nuestros proveedores de servicios: En ocasiones, compartimos su información con nuestros proveedores de servicios externos, que nos ayudan a prestar y respaldar nuestros servicios y otras funciones relacionadas con el negocio. Algunos ejemplos son el análisis de datos, el alojamiento de datos, el soporte técnico para nuestros servicios y el procesamiento de operaciones y/o pagos.
   Estos proveedores de servicios externos celebran un contrato que les exige utilizar su información personal únicamente para prestarnos servicios y de manera coherente con esta política de privacidad.
2. Cualquier organismo competente encargado de hacer cumplir la ley, organismo regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero cuando consideremos que la divulgación es necesaria (a) en virtud de la ley o regulación aplicable, (b) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (c) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona.
3. Cualquier otra persona con su consentimiento.

Si usted es del Espacio Económico Europeo, nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal de que se trate y del contexto específico en el que la recopilemos.

No obstante, normalmente recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando el tratamiento responda a nuestros intereses legítimos y no prevalezcan sobre ellos sus intereses de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales. Por lo general, nuestros intereses legítimos incluyen mejorar, mantener, proporcionar y optimizar nuestra tecnología, productos y servicios; garantizar la seguridad de los servicios y de nuestros sitios web; y nuestras actividades de marketing.

Si usted es cliente, es posible que necesitemos la información personal para ejecutar un contrato con usted. En algunos casos limitados, también podemos tener la obligación legal de recopilar su información personal.

Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para ejecutar un contrato con usted, se lo indicaremos claramente en el momento oportuno y le informaremos si el suministro de su información personal es obligatorio o no, así como de las posibles consecuencias de no proporcionarla.

Cuando la ley lo exija, recopilaremos información personal únicamente si contamos con su consentimiento para hacerlo.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal con la que recopilamos y utilizamos su información personal, contáctenos en pmi@pmi.ky.

Los clientes y visitantes que hayan aceptado recibir nuestros correos electrónicos de marketing pueden dejar de recibirlos en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que aparece al final de nuestros mensajes de marketing.

Asimismo, todas las solicitudes de exclusión pueden realizarse enviándonos un correo electrónico a pmi@pmi.ky. Tenga en cuenta que algunas comunicaciones (como confirmaciones de operaciones, recibos y/o desembolsos de fondos y/o de productos físicos, mensajes de servicio u otras notificaciones de cuenta) se consideran transaccionales y necesarias para la gestión de la cuenta, y los clientes no pueden excluirse de estos mensajes a menos que cancelen su cuenta de PMI.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas y razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que implica el tratamiento y la naturaleza de la información personal. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de seguridad, contáctenos en pmi@pmi.ky.

Las cuentas de PMI requieren un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión. Los clientes deben mantener seguros su nombre de usuario y su contraseña, y nunca divulgarlos a terceros.

Nuestras oficinas se encuentran en las Islas Caimán, las Bahamas y Canadá, por lo que su información puede ser transferida, almacenada o procesada en las Islas Caimán, las Bahamas y Canadá.

Conservamos la información personal cuando tenemos una necesidad comercial o legal legítima y continua de hacerlo. Nuestros períodos de conservación varían según el tipo de datos de que se trate, pero, en general, tendremos en cuenta los siguientes criterios para determinar el período de conservación:

• Si tenemos una necesidad legal o contractual de conservar los datos.
• Si los datos son necesarios para prestar nuestros servicios.
• Si nuestros clientes tienen la posibilidad de acceder a los datos y eliminarlos desde sus cuentas de PMI.
• Si nuestros clientes esperarían razonablemente que conserváramos los datos hasta que ellos los eliminen o hasta que sus cuentas de PMI se cierren o se den por terminadas.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y continua de tratar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no fuera posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier tratamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento y tantas veces como sea necesario. Todas las actualizaciones y modificaciones entran en vigor de inmediato tras su notificación, la cual podemos realizar por cualquier medio, incluyendo, entre otros, la publicación de una versión revisada de esta política de privacidad u otro aviso en los Sitios Web. Le recomendamos revisar esta política de privacidad con frecuencia para mantenerse informado de los cambios que puedan afectarle. Cada una de nuestras copias de esta política de privacidad almacenadas electrónicamente o de otra forma adecuada se considerará la copia verdadera, completa, válida, auténtica y exigible de la versión de esta política de privacidad vigente en cada fecha respectiva en que usted visitó el sitio web.

Si tiene alguna pregunta o comentario, o alguna inquietud sobre la manera en que hemos manejado cualquier asunto de privacidad, envíenos un mensaje a pmi@pmi.ky. También puede contactarnos por correo postal en:

Precious Metals International Ltd.
Atención: Director de Cumplimiento
P.O. Box 31910, George Town, KY1-1208
Cayman Islands

- Para obtener más información sobre la Ley de Protección de Datos (DPL) de las Islas Caimán, visite: https://ombudsman.ky/data-protection

- Para obtener más información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), visite: https://gdpr-info.eu/